Nutri AI propose différents niveaux d’abonnement conçus pour répondre à tous les besoins, du débutant curieux au professionnel exigeant. Choisissez celui qui correspond à vos objectifs et budget.
📊 Comparaison détaillée des plans
| Fonctionnalité | Essentiel (Gratuit) | Premium (€9,99/mois) | Pro (€19,99/mois) |
|---|---|---|---|
| Analyses de repas | 10/mois | Illimitées | Illimitées + avancées |
| Reconnaissance IA | Aliments de base | 1000+ aliments, plats complexes | Tous + recettes maison |
| Plans alimentaires | 1 plan basique | Plans personnalisés illimités | Plans thérapeutiques + familles |
| Assistant Chef IA | Non inclus | Suggestions basées sur frigo | Création recettes sur mesure |
| Experts IA | Non inclus | 3 experts débloqués | Tous les experts + création |
| Listes de courses | Manuelles | Générées automatiquement | Optimisées budget + magasins |
| Suivi nutritionnel | 7 jours | Historique complet | Rapports médicaux détaillés |
| Intégrations | Apple Santé/Google Fit | Toutes + appareils connectés | API + intégrations professionnelles |
| Support | Base (FAQ) | Email sous 24h | Prioritaire + téléphone |
| Famille/Équipe | 1 personne | Jusqu’à 2 comptes | Jusqu’à 6 comptes + admin |
🎁 Essai gratuit Premium
- Durée : 14 jours complets
- Fonctionnalités : Accès à toutes les fonctionnalités Premium
- Conditions :
- Nouveaux utilisateurs seulement
- Carte de crédit requise (pas débitée pendant l’essai)
- Annulation possible à tout moment sans frais
- Rappel à J-3, J-1 et jour même avant facturation
- Conversion :
- À la fin des 14 jours, conversion automatique en abonnement payant
- Possibilité de choisir mensuel ou annuel
- Facturation au tarif standard du plan sélectionné
💳 Options de paiement et facturation
- Modes de paiement acceptés :
- Cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express
- Cartes de débit : Avec logo Visa/Mastercard
- PayPal : Pour plus de sécurité
- Apple Pay/Google Pay : Sur mobile
- Virements SEPA : Pour entreprises (facture mensuelle)
- Fréquence de facturation :
- Mensuel : Flexible, annulable à tout moment
- Annuel : Économisez 20%, engagement d’un an
- Trimestriel : Option pour les entreprises
- Détails de facturation :
- Facture disponible immédiatement dans votre compte
- Réception par email au format PDF
- Historique complet des paiements
- Option de facturation récurrente automatique
- TVA et taxes :
- Prix affichés TTC pour la France
- TVA adaptée selon votre pays de résidence
- Factures conformes aux réglementations locales
- Numéro de TVA intracommunautaire pour entreprises UE
🔄 Renouvellement automatique
- Processus :
- Paiement automatique à la fin de chaque période
- Tentative de paiement à la date d’échéance
- Notification par email 3 jours avant
- En cas d’échec : 3 nouvelles tentatives sur 7 jours
- En cas d’échec de paiement :
- Compte rétrogradé à Essentiel après 7 jours
- Accès aux fonctionnalités Premium suspendu
- Données conservées 90 jours pour réactivation
- Aucune pénalité, réactivation instantanée après paiement
- Modification des moyens de paiement :
- Changez votre carte à tout moment
- Valable pour tous les futurs paiements
- Ancienne carte supprimée de nos systèmes
- Vérification par micro-transaction (€0,10 remboursé)
💰 Politique de remboursement
- Garantie satisfait ou remboursé :
- 30 jours à partir de la première souscription
- Remboursement intégral sans questions
- Demande via formulaire dans votre compte
- Traitement sous 5 jours ouvrés
- Remboursements partiels :
- En cas d’annulation en cours de période
- Calcul au prorata des jours non utilisés
- Moins frais de traitement de €2
- Non disponible pour abonnements annuels
- Cas particuliers :
- Double facturation : Remboursement immédiat
- Erreur technique : Remboursement + crédit compensation
- Changement involontaire de plan : Remboursement différence
- Exceptions :
- Pas de remboursement après 30 jours
- Pas de remboursement pour utilisation abusive
- Pas de remboursement pour non-utilisation
👨👩👧👦 Forfaits famille et équipes
- Famille Premium :
- Jusqu’à 4 membres (2 adultes + 2 enfants)
- €14,99/mois (au lieu de €19,98 pour 2 comptes)
- Tableau de bord parental
- Restrictions alimentaires par membre
- Pro Équipe :
- À partir de 3 utilisateurs
- €15,99/utilisateur/mois (à partir de 5 utilisateurs)
- Console d’administration centrale
- Reporting consolidé
- Support dédié
- Établissements de santé :
- Tarifs personnalisés selon nombre de lits/patients
- Formation incluse pour le personnel
- Conformité HIPAA/GDPR
- Intégration aux dossiers patients
🎓 Tarifs spéciaux
- Étudiants : -50% sur Premium avec justificatif
- Personnes âgées : -30% sur tous les plans
- Professionnels de santé : Essai Pro gratuit 30 jours
- Associations : Tarifs préférentiels sur demande
- Parrainage : 1 mois gratuit par filleul converti
📱 Gestion de votre abonnement
Tout se fait depuis votre compte :
- Voir les détails : Mon compte → Abonnement
- Télécharger des factures : Historique de facturation
- Changer de plan : Mise à niveau/downgrade instantané
- Annuler : À tout moment, effet en fin de période
- Reprendre : Réactivation sans perte de données
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