Votre compte Nutri AI est votre passeport vers une nutrition personnalisée. Ce guide détaille chaque étape de création, vérification et sécurisation.

📝 Processus d’inscription étape par étape

1. Choix de la méthode :
   • Email traditionnel (recommandé pour le contrôle)
   • Connexion sociale (Google, Apple, Facebook)
   • SSO Entreprise (pour les clients Pro)
2. Création des identifiants :
   • Email valide et actif (pas d’email jetable)
   • Mot de passe : 12 caractères minimum, mélange complexe
   • Validation en temps réel de la force du mot de passe
3. Vérification email :
   • Email envoyé instantanément
   • Lien valable 24 heures
   • Possibilité de renvoi immédiat
   • Vérification automatique sur certains clients email
4. Configuration initiale obligatoire :
   • Acceptation des CGU et politique de confidentialité
   • Choix des préférences de communication
   • Activation des notifications de base

✅ Pourquoi la vérification est cruciale

• Sécurité du compte :
  • Prévention des comptes bots
  • Limitation des créations frauduleuses
  • Protection contre le piratage
• Fonctionnalités débloquées :
  • Accès à l’historique complet
  • Sauvegarde cloud automatique
  • Synchronisation multi-appareils
  • Fonctionnalités premium
• Communication essentielle :
  • Récupération de mot de passe
  • Alerte sécurité (connexions suspectes)
  • Newsletter personnalisée
  • Rapports hebdomadaires/mensuels

🔐 Connexion sociale : avantages et limites

🚨 Problèmes courants et solutions

• Email non reçu :
  • Vérifiez les spams/pourriels
  • Ajoutez [email protected] à vos contacts
  • Vérifiez l’orthographe de l’email
  • Attendez 5-10 minutes (délais serveurs)
  • Utilisez le renvoi manuel dans l’app
• Lien expiré :
  • Demandez un nouveau lien depuis la page de connexion
  • Les nouveaux liens invalident les anciens
• Compte déjà existant :
  • Utilisez « Mot de passe oublié »
  • Contactez le support avec preuve de propriété
• Erreurs techniques :
  • Effacez cache et cookies du navigateur
  • Mettez à jour l’application
  • Essayez un autre navigateur/appareil

🛡️ Bonnes pratiques de sécurité

• Mot de passe unique : Jamais réutilisé sur d’autres sites
• Authentification à deux facteurs : Activée dans les paramètres de sécurité
• Surveillance des connexions : Consultez l’historique régulièrement
• Mises à jour : Maintenez l’app à jour pour les correctifs sécurité
• Connexion sécurisée : Vérifiez toujours le cadenas vert dans la barre d’adresse

👨‍👩‍👧‍👦 Comptes familiaux et partage

• Forfait Famille : Jusqu’à 6 membres, réduction de 40%
• Profils enfants : Interface adaptée, contrôle parental
• Partage sélectif : Choisissez ce qui est partagé (recettes, listes courses)
• Gestion centralisée : Un compte principal gère les sous-comptes

🔧 Options avancées du compte

• Alias email : Créez des adresses spécifiques pour différentes utilisations
• Comptes de test : Pour les professionnels souhaitant tester avant déploiement
• API d’intégration : Pour développeurs souhaitant connecter d’autres apps
• Export de données : Format JSON ou CSV, incluant toutes vos analyses

Votre profil Nutri AI doit évoluer avec vous. Des informations à jour garantissent des recommandations précises et pertinentes.

📍 Accéder aux paramètres du profil

📝 Catégories d’informations modifiables

• Données biométriques :
  • Poids : Entrez manuellement ou synchronisez avec une balance connectée
  • Taille : Mesure exacte ou estimation
  • Âge : Mis à jour automatiquement chaque année
  • Tour de taille/poitrine/hanches : Pour suivi précis
  • Pourcentage de graisse corporelle : Optionnel mais recommandé
• Objectifs nutritionnels :
  • Objectif principal : Peut être changé à tout moment
  • Sous-objectifs : Jusqu’à 5 objectifs secondaires
  • Priorités : Définissez ce qui compte le plus pour vous
  • Échéances : Ajustez les dates cibles
• Préférences alimentaires :
  • Allergies : Ajout/suppression avec vérification croisée
  • Dégoûts : Notation de 1 à 5 étoiles par aliment
  • Régimes : Changement progressif recommandé
  • Budget : Ajustement selon saison ou situation
• Informations de contact :
  • Email principal : Doit être vérifié après changement
  • Email secondaire : Pour récupération de compte
  • Téléphone : Pour notifications SMS (optionnel)
  • Adresse : Pour suggestions de magasins locaux
• Paramètres de confidentialité :
  • Visibilité du profil : Public/Amis/Privé
  • Partage de données : Avec recherche scientifique
  • Communication marketing : Préférences granulaires
  • Données de localisation : Précision ajustable

🔄 Quand mettre à jour votre profil ?

📊 Synchronisation avec appareils connectés

• Balances connectées : Withings, Fitbit, Garmin (import automatique poids)
• Montres/trackers : Apple Watch, Fitbit, Samsung (activité, sommeil)
• Appliances intelligentes : Frigos Samsung, balances de cuisine (consommation)
• Apps tierces : MyFitnessPal, Lose It! (import historique)

⚠️ Limitations et considérations

• Fréquence des changements :
  • Poids : Pas plus d’une fois par jour pour précision
  • Objectifs majeurs : Attendre 2 semaines entre changements drastiques
  • Allergies : Consultation médicale recommandée avant ajout
• Effets sur l’historique :
  • Changement de poids : Réévaluation rétroactive des besoins
  • Nouvelle allergie : Filtrage automatique de l’historique
  • Changement d’objectif : Nouvelle baseline de progression
• Données verrouillées :
  • Date de naissance : Modifiable seulement sur vérification
  • Sexe : Changement nécessite support pour cohérence historique
  • Email de facturation : Protégé pour sécurité financière

🔄 Historique des modifications

Toutes les modifications sont tracées :

• Journal d’audit : Qui a changé quoi, quand
• Versionning : Retour à une version précédente possible
• Comparaison : Visualisez les changements côté-à-côté
• Export des changements : Pour suivi médical ou professionnel

👥 Gestion des profils multiples

• Comptes familiaux : Switch rapide entre profils
• Mode invité : Test sans engagement
• Profils temporaires : Pour événements ou essais
• Archivage : Conservation données sans utilisation active

Un mot de passe fort et régulièrement changé est votre première ligne de défense. Nutri AI utilise des standards bancaires pour protéger vos données sensibles.

🔐 Conditions de sécurité des mots de passe

📱 Procédure via application mobile

1. Accès aux paramètres de sécurité :
   • Ouvrez l’application Nutri AI
   • Appuyez sur votre photo/avatar en haut à droite
   • Sélectionnez « Paramètres du compte »
   • Choisissez « Sécurité et connexion »
2. Vérification d’identité :
   • Saisissez votre mot de passe actuel
   • Ou utilisez l’authentification biométrique (Touch ID/Face ID)
   • Ou confirmez par code à usage unique envoyé par email
3. Création du nouveau mot de passe :
   • Saisissez l’ancien mot de passe pour confirmation
   • Créez le nouveau mot de passe (champ avec force en temps réel)
   • Resaisissez pour vérification
   • Utilisez le générateur intégré si nécessaire
4. Validation et conséquences :
   • Recevez une notification email de changement
   • Toutes les autres sessions sont déconnectées
   • Les apps connectées nécessitent reconnexion
   • Historique de sécurité mis à jour

💻 Procédure via site web

1. Navigation vers les paramètres :
   • Connectez-vous à nutriai.app
   • Cliquez sur votre nom → « Mon compte »
   • Sélectionnez « Sécurité » dans le menu latéral
   • Cliquez sur « Changer le mot de passe »
2. Étapes supplémentaires web :
   • CAPTCHA pour prévenir les bots
   • Vérification de la force en temps réel avec suggestions
   • Option « Montrer le mot de passe » pour éviter les fautes de frappe
   • Générateur de mot de passe intégré avec copie en un clic
3. Confirmation multi-canal :
   • Email de confirmation envoyé
   • Notification push sur l’app mobile si connectée
   • SMS si numéro de téléphone vérifié

🚨 Scénarios spéciaux

• Mot de passe oublié : Utilisez « Réinitialiser le mot de passe » sur l’écran de connexion
• Compte compromis : Contactez immédiatement le support avec preuve d’identité
• Récupération après piratage : Processus de vérification renforcé en 5 étapes
• Employés Nutri AI : Jamais ne vous demanderont votre mot de passe par email/chat

🛡️ Bonnes pratiques avancées

• Gestionnaire de mots de passe :
  • Utilisez 1Password, LastPass, Bitwarden, ou le gestionnaire intégré à votre navigateur
  • Générez des mots de passe uniques de 16+ caractères
  • Activez l’auto-remplissage sécurisé
• Authentification à deux facteurs (2FA) :
  • Activez-la dans les paramètres de sécurité
  • Utilisez une app d’authentification (Google Authenticator, Authy)
  • Gardez les codes de secours en lieu sûr
  • Évitez les SMS 2FA si possible (moins sécurisé)
• Surveillance proactive :
  • Vérifiez régulièrement l’historique de connexion
  • Activez les alertes pour les connexions suspectes
  • Utilisez des mots de passe différents pour email et Nutri AI
  • Changez après toute notification de fuite de données majeure
• Éducation continue :
  • Méfiez-vous des emails de phishing semblant venir de Nutri AI
  • Vérifiez toujours l’expéditeur ([email protected])
  • Ne réutilisez jamais le même mot de passe sur plusieurs sites
  • Évitez les informations personnelles dans les mots de passe

🔧 Fonctionnalités de sécurité intégrées

• Détection de force en temps réel : Feedback visuel immédiat
• Vérification contre les fuites : Comparaison avec Have I Been Pwned
• Expiration douce : Rappels progressifs à 80, 90, 95 jours
• Bloquage après échecs : 5 tentatives maximum, délai croissant
• Chiffrement bout-en-bout : Même nous ne pouvons lire votre mot de passe

👥 Pour les comptes professionnels

• Politiques d’entreprise : Exigences minimales définies par l’admin
• Expiration forcée : Changement obligatoire tous les X jours
• Historique : Pas de réutilisation des 10 derniers mots de passe
• Formation obligatoire : Module sécurité pour nouveaux employés

Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Pas de panique. Notre processus de récupération sécurisé vous permet de reprendre le contrôle de votre compte en quelques minutes.

🔄 Processus de récupération étape par étape

1. Initiation de la récupération :
   • Sur l’écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
   • Sur mobile : Appuyez sur le lien sous le champ mot de passe
   • Sur web : Le lien est situé sous le bouton « Se connecter »
2. Identification du compte :
   • Saisissez l’adresse email associée à votre compte Nutri AI
   • Si vous avez plusieurs emails, essayez-les tous
   • Un CAPTCHA peut être requis pour prévenir les abus
3. Vérification de sécurité :
   • Nous envoyons un email à l’adresse fournie
   • Le lien est unique, temporaire (24h) et à usage unique
   • L’email contient des détails sur la tentative (heure, localisation approximative)
4. Réception de l’email :
   • Sujet : « Demande de réinitialisation de votre mot de passe Nutri AI »
   • Expéditeur : [email protected] (vérifiez cette adresse)
   • Contenu : Lien clair + instructions + code de récupération alternatif
   • Délai : Généralement 1-2 minutes, jusqu’à 5 minutes en période de pointe
5. Réinitialisation du mot de passe :
   • Cliquez sur le lien « Réinitialiser mon mot de passe » dans l’email
   • Ou copiez-collez le code à 8 chiffres dans l’app
   • Créez un nouveau mot de passe fort (12+ caractères, mélangés)
   • Confirmez en resaisissant exactement le même
6. Validation et reconnexion :
   • Recevez une confirmation de succès
   • Connectez-vous avec votre email et nouveau mot de passe
   • Toutes les sessions actives sont automatiquement déconnectées
   • Notification envoyée à tous vos appareils enregistrés

📧 Si vous ne recevez pas l’email

🔒 Mesures de sécurité supplémentaires

• Limitation de tentatives : 3 demandes maximum par email toutes les 24 heures
• Validation d’identité : Pour comptes inactifs longtemps, vérification supplémentaire requise
• Historique des récupérations : Consultez les tentatives dans vos paramètres de sécurité
• Notification des changements : Email envoyé à toutes les adresses secondaires enregistrées
• Blocage préventif : Si activité suspecte détectée, le compte est temporairement gelé

📱 Récupération via mobile uniquement

Si vous avez toujours accès à l’app sur votre mobile mais avez oublié votre mot de passe :

• iOS : Utilisez Face ID/Touch ID pour vous connecter, puis changez le mot de passe
• Android : Reconnaissance digitale ou sauvegarde Google peut permettre l’accès
• Connexion sociale : Si inscrit via Google/Facebook/Apple, utilisez cette méthode
• Code PIN d’application : Si activé, permet l’accès sans mot de passe principal

⚠️ Signaux d’alerte de phishing

• Email suspect : Vérifiez toujours l’expéditeur (doit être @nutriai.io)
• Liens douteux : Passez la souris sur les liens avant de cliquer
• Urgence artificielle : « Votre compte sera supprimé dans 24h si… »
• Faute d’orthographe : Messages mal écrits ou traduits
• Demande d’informations personnelles : Nous ne demandons jamais votre mot de passe actuel

🔧 Prévention future

• Gestionnaire de mots de passe : Stockez vos identifiants en sécurité
• Authentification à deux facteurs : Activez-la pour une sécurité renforcée
• Email de récupération : Ajoutez un email secondaire dans vos paramètres
• Méthodes de connexion multiples : Liez un compte Google/Apple comme alternative
• Questions de sécurité : Définissez-en (optionnel mais recommandé)

👥 Pour les administrateurs d’équipes

• Réinitialisation par l’admin : Possibilité de réinitialiser les mots de passe des membres
• Politiques d’entreprise : Exigences minimales définissables
• Journal d’audit : Toutes les réinitialisations sont tracées
• Formation sécurité : Modules obligatoires pour nouveaux employés

🚨 Scénario de compte complètement perdu

Si vous avez perdu accès à votre email ET oublié votre mot de passe :

1. Contactez le support à [email protected]
2. Fournissez :
   • Nom complet associé au compte
   • Dernier mot de passe dont vous vous souvenez (partiellement)
   • Date approximative de création du compte
   • Dernier paiement si compte premium (numéro de transaction)
3. Processus de vérification d’identité (peut prendre 24-48h)
4. Réinitialisation manuelle par notre équipe sécurité